1、普通話流利，具有良好的語言表達能力和溝通應變能力；
2、熟練使用電腦、傳真機及各種辦公軟件word，excel；
3、工作積極主動，認真嚴謹，具備良好的團隊合作精神；
4、具有良好的思想道德素質，責任心強，較強的服務意識。